Zammad Ticket è l'app che porta la gestione dei ticket di supporto direttamente sul tuo iPhone e iPad. Con Zammad Ticket puoi:
• Consultare le panoramiche e i ticket della tua istanza Zammad, sempre con la sessione attiva tra un avvio e l'altro
• Cercare rapidamente un ticket per oggetto, con un tasto dedicato
• Aggiungere widget in home per avere sempre sott'occhio i conteggi dei ticket dei tuoi gruppi, con elenco di oggetto e stato senza aprire l'app
• Aprire un ticket specifico direttamente da un'altra app, un collegamento o un'automazione
• Aggiornare la vista con un tocco, quando serve la situazione più recente
Prossimamente
Stiamo lavorando alle notifiche push native, per essere avvisati in tempo reale sui nuovi ticket e sugli aggiornamenti importanti, senza dover tenere l'app aperta.
