Lotus Booker là ứng dụng nghiệp vụ hỗ trợ tra cứu chuyến bay, tạo booking, xuất vé và xử lý các tác vụ sau bán (đổi/hoàn, dịch vụ bổ sung…) nhanh chóng, chính xác. Ứng dụng giúp tập trung quản lý đơn hàng, lịch sử giao dịch và vận hành hoạt động bán vé mọi lúc, mọi nơi, phù hợp cho cá nhân/tổ chức có nhu cầu xử lý đặt vé thường xuyên.
NỀN TẢNG HỖ TRỢ ĐẶT VÉ VÀ QUẢN LÝ NGHIỆP VỤ
Quản lý booking và vé xuất dễ dàng
Tập trung quản lý booking, vé đã xuất và lịch sử giao dịch. Thao tác nghiệp vụ xuyên suốt trong một ứng dụng, giảm sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý.
2. Quản lý tài khoản và phân quyền theo nhiều cấp
Tạo và quản lý tài khoản theo mô hình nhiều cấp, phân quyền rõ ràng. Theo dõi hiệu quả theo nhóm người dùng, hỗ trợ vận hành đội ngũ hiệu quả.
3. Thiết lập chính sách giá linh hoạt
Cấu hình chính sách giá và chiết khấu theo từng nhóm khách hàng, khu vực, hãng hàng không và các tiêu chí khác.
4. Vận hành quy trình sau bán chuẩn hóa
Hỗ trợ xử lý sau bán (đổi/hoàn), quản lý hồ sơ, ghi nhận lịch sử thao tác và đối soát dữ liệu. Giúp vận hành nhất quán, dễ kiểm tra và truy vết khi cần.
5. Báo cáo kinh doanh trực quan
Cung cấp hệ thống báo cáo doanh thu, sản lượng, KPI theo người dùng/nhóm, tình trạng booking – xuất vé – đổi hoàn. Dữ liệu rõ ràng, dễ theo dõi để tối ưu hiệu quả và ra quyết định nhanh.
